Para activar la licencia lo que necesitas aparte de un Adobe ID (una dirección de email) es un número de serie, un no. de autorización era para quienes no tenían acceso a Internet y querían hacer el proceso por vía telefónica.
Podrías relatar paso a paso la historia? De que producto hablamos?, país?, forma de compra?, disponibilidad de un número de serie, etc? Gracias.