Gracias Natasha por contestar y entenderlo.
Reinstala de nuevo el OSX, se borrará todo, asi que guarda primero en otro disco tus trabajos, imágenes, etc. No los programas.
En el caso de Adobe CC. Mejor cierra sesión desde cualquier programa o el panel de Creative Cloud>Preferencias.
Si has instalado algo más que requiera desinstalarse previamente hazlo también.
Mi consejo es que no instales en un principio nada mas que el OSX y los programas de Adobe. Comprueba entonces primero que tal funciona Illustrator.
No creo que necesites entonces MacKeeper o similares, ya que reciben opiniones encontradas, ni muchas utilidades no imprescindibles para tu trabajo, ni antivirus, eso si cuidadndo no abrir correos sospechosos o navegar por sitios no seguros.