Pues a traves de este Foro tienes unos enlaces en la entrada, arriba a la derecha para contactar via Chat o Twitter @Adobe Care. en algunos pocos paises puede haber soporte telefónico.
Por que no has podido hacerlo?
Tiens instrucciones o info de como hacerlo?
Ha ocurrido algún problema?
Si entras en Adobe.com y escofes editar tu Adobe ID en la pestaña de planes aparece los productos que has adquirido o abonado.
Aparece algo?
Saludos