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Ponte por favor en contacto con Soporte Técnico. Seguramente tengas que reemplazar alguna subcarpeta de la instalación. Comentanos el resultado de esa consulta. Gracias.
Si tienes tiempo y ganas, prueba a desinstalarlo de nuevo (tras desactivar las aplicaciones) e instalarlo en inglés (para ello tienes que entrar en Prefrencias de la aplicación Creative Cloud y cambiar el idioma de las descargas).