Perdí mi tarjeta de crédito, pero la cancelé en mi banco a tiempo.
Ya tengo una nueva pero no puedo actualizarla en adobe para poder continuar con mi subscripción al programa de fotografía (photoshop cc + lightroom)
La opción en el sitio web de adobe para tal efecto no funciona, dice que me comunique a atención al cliente
Llamo por teléfono al número que aparece para la región México pero ni siquiera es un número válido, no existe
Me comuniqué a otro número de adobe y me hicieron el favor de transferime a atención al cliente pero me dejan en espera
He estado esperando hasta por 15 minutos y solamente se escucha la musiquita de fondo en el teléfono
He intentado en diversos días de la semana, y en diversos horarios
Adobe está a pundo de cancelar mi subscripción porque no me ha podido cobrar, pero todos mis intentos para actualizar mis datos han sido infructuosos
¿Alguien me puede ayudar con esto?