Gracias Federico.
El problema del panel de cloud y el serial de photoshop pude solucionarlo siguiendo una discusión en el foro. sólo había que eliminar un archivo caché.
Respecto a Illustrator, te agradezco la confirmación sobre lo inadecuado de la soluciones propuestas.
El cleaner tool lo tengo descargado, pero todavía no me animé a una solución tan radical.
after effects (no lo tenía instalado hasta ayer) me arrojó un error similar, y luego se inició, en inglés! (de todos modos, mi humilde hard no lo soporta bien).
En definitiva, photoshop y loghtroom son las herramientas que me interesaban, y el resto era una plus. Premiere, funciona bien, y creo que estoy dispuesto a resignar Illustrator o pasar todo a inglés antes que una reinstalación drástica.
voy a responder a soporte que el problema no esta resuelto.
gracias y saluddos