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Bueno Ivana este es un Foro de Usuarios y por lo tanto utiliza habitualmente el idioma español.
Podrías darnos alguna información general de tu iMac, memoria, disco duro, capacidad libre, ...., y la versión del OSX?
Cuando necesites crear una captura o pantallazo, en un Mac, pulsa las teclas Cmd+Msy+4 y arrastra para crear un área que es la zona que guarda como instantánea.
Volviendo a la Suite Adobe CC, supongo que primero has instalado la utilidad Creative Cloud, (la del icono sobre fondo rojo, que aparece en el borde superior de tu pantalla) y desde ella has ido descargando e instalando los programas?
Puedes volver a abrir esa utilidad y comprobar que esos programas están instalados y al día (no necesitan actualizarse)?