Supongo que te quieren cobrar por que te has beneficiado de un precio reducido respecto al normal de pago mensual, durante cierto tiempo.
Ese descuento o reducción de precio tiene un compromiso de una permanencia o duración de 12 meses.
¿Qué ocurre si cancelo?
¿Obtendré un reembolso?
Suscripción anual (con pagos mensuales)
Si realiza la cancelación hasta 14 días después de efectuar el pedido, recibirá un reembolso completo.
Si realiza la cancelación pasados 14 días, el servicio continuará hasta el final del período de facturación de ese mes y se le cobrará por cancelación anticipada el 50 % de la obligación contractual restante. Por ejemplo, si al cancelar le quedan 5 meses de su contrato y paga 20 €/mes, le correspondería pagar el 50 % del importe restante de 100 € = Gasto por cancelación anticipada de 50 €.
Suscripción anual (de prepago)
Si realiza la cancelación hasta 14 días después de efectuar el pedido, recibirá un reembolso completo. Si realiza la cancelación pasados 14 días, el pago no es reembolsable y el servicio continuará hasta el final del periodo contratado.
Suscripción de renovación mensual
Si realiza la cancelación hasta 14 días después de efectuar el pedido, recibirá un reembolso completo. Si realiza la cancelación pasados 14 días, el pago no es reembolsable y el servicio continuará hasta el final del periodo de facturación de ese mes.