Mayra, yo no te he dicho nada de eso, y Harold solo comenta que suele ocurrir en esas circunstancias, pero puede haber otras causas.
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Asi que y dado que han pasado varios días, si en tu Adobe ID, no aparece que te has subscrito, —usando ese mismo email y contraseña— comprueba que el pago se ha realizado y contacta con el Servicio de Atención al Cliente de Adobe, tienes un enlace a la derecha al entrar en el Foro.
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