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... You must provide all of the required eligibility information within 30 days of this email. If you do not provide eligibility information within 30 days, your request will be rejected and you will no longer be able to validate your product.
Te están indicando que tras recibir tu petición tiens 30 días para enviarles pruebas o comprobantes de que cumples esos requisitos. (Ser estudiante en una escuela o Universidad,..., tendrás que enviarles copia de un carnet, certificado de ingreso o de matrícula,... pruebas, eso es lo que te dicen que tienes que enviarles.