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Alguna de tus preguntas las tienes que contestat tú, ya que eres el único que lo puede saber. 
- Ese Acrobat 8.1 (versión que tiene la tira de años). Lo compraste tú nuevo o precintado, ...?,
- El número de serie ha estado a la vista de otras personas?
- Cuantas veces has instalado el producto, en cuantos ordenadores?
- Lo has desinstalado alguna vez? O has formateado el disco duro, ...
(Tengo verdadera curiosidad por conocer estos detalles.)
- El programa tiene una clave o contador para activarlo en conexión con Adobe. asi que se activa, el programa, o no se activa.
En fin, los únicos que te pueden resolver un problema o conflicto con un número de serie del que dispones es el Servicio de Atención al Cliente de Adobe en tu país. Deberás contactarles para aclararlo o solucionarlo. Comentanos el resultado si quieres. Gracias.