\
Gracias por contestar
No, no desinstales Windows!
Tienes otros programas de Adobe instalados? Lo digo porque quizás si pasaras (aplicases) una utilidad para borrar todos los elementos o restos que pueda haber de aplicaciones de Adobe que puedan causar el problema. (Si tiens otros programas, desactivalos primero).
La utilidad es:
http://helpx.adobe.com/es/creative-suite/kb/cs5-cleaner-tool-installat ion-problems.html
Puedes facilitar algunos datos de tu ordenador, portátil?, modelo de tarjeta gráfica? fecha de controladores gráficos (Panel de Control>Sistema>Administrador de dispositivos>Adaptador de pantalla >) memoria RAM, ...