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Bueno, prueba el consejo, casi siempre recomendable actualizar, las aplicaciones y los controladores gráficos que en aplicaciones de video suelen ser la clave.
No aportaste ningun detalle de tu instalación, sistema,... por lo que más dificilmente se te puede ayudar.
El error que de forma parcial comunicabas, te ofrecía dos soluciones:
1. Consultar una página web.
2. Consultar con el soporte técnico de Adobe. Esto, para problemas aleatorios es lo más recomendable.