Re: Lo que compre no fue lo que me vendieron, compre la aplicación para transferir documentos de pdf a excel o word y los números que vienen en el pdf los transforma en signos o letras, no me funciona como debería ser......

Enrique:

Lo que te están pidiendo es el nombre exacto de lo que compraste, dónde lo compraste (y a quién), la versión del producto o servicio, la versión exacta de to SO para tu Mac, etc.