Recuerdo que me paso algo similar, yo tenia el software, los números de serial y había activado esos seriales en 2 computadoras, a una se le daño el disco duro y la tarjeta madre y decidí cambiarla por otra... Resulta que no pude hacer nada ya que el serial estaba acidado con ese equipo. Lo que te recomiendo es que llames telefónicamente a adobe y que te hagan la desactivación... Te van a hacer una cantidad de preguntas para poder hacer lo que necesitas, quizás te den un enlace para descargar el AI CS5
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