Gracias por tus respuestas,
Desde esta página creo que puedes acceder al Soporte Técnico, (en que país estás?)
http://helpx.adobe.com/es/contact.html
Adobe dispone de atención telefónica gratuita, numero gratuito también. Si no lo localizas mira aquií:
http://www.adobe.com/es/elicensing/licensemanagement/alm/contact.html
Respecto al problema con las sucesivas instalaciones, recuerda que es necesario primero -Desactivar- las aplicaciones (menú en Ayuda en PC, o de la aplicación en Mac)
Quizás se haya alterado una carpeta de control de Adobe, pero creo que en lugar de explicarte una posible solución, es mejor, para que así quede constancia con Adobe, que te dirijas al Soporte Técnico, te expliquen como proceder y te faciliten detalles de las causas y soluciones prácticas.