Si estás en un mac trata primero de borrarlas preferencias de éstos programas, en ocasiones ésto soluciona el problema y te evita reinstalar: http://guides.macrumors.com/Deleting_Preferences_Files Si desinstalas asegúrate de borrar las preferencias si el desinstalador te lo permite pues si el problema son éstas preferencias aún si reinstalas el problema continuará.
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