Confirmame por favor, si el procedimiento es el que comentaba.
Y usando el botón derecho del ratón, la lista de capas bajo el cursor en un punto, incluye en tu caso las capas ocultas?
Te agradeceremos, completes este hilo con el resultado de reinstalar de nuevo.
No te olvides de salir de la sesion (desactivar) en el menu de Ayuda, y luego desinstalar desde el panel de control (PC) o el icono de desinstalar en Mac, reiniciar el sistema y hacerlo de nuevo (descargalo primero de nuevo).
Saludos