Hola Federico, el problema que tengo no se soluciona con los pasos que me comentas. Es realmente muy curioso porque solo me ocurre con los archivos que creé con Photoshop CS6 y anteriorres, en cambio con los creados con el CC no pasa...
He desintalado el Photoshop CC y lo he vuelto a instalar. Lo curioso del caso es que una vez hecha la instalación me dice (Actualización realizada), pero en ningún lugar dentro del sistema tengo el Photshop CC! En mi caso se tendría que poner dentro de la carpeta de Aplicaciones ya que trabajo en MAC, pues nada, que ahora no lo puedo usar, porque dice ques esta actualizado pero como lo borré del equipo pués no hay nada que abrir.
De verdad que para no tener nunca problemas con Adobe, llevo una buena racha. El servicio técnico telefònico deja bastante que desear, ya que la maquinita, cuando me quire pasar con un técnico me cuelga el teléfono...