Hola carlosgarro.
Precisamente el problema es ese.
Por diversas razones ya no contamos con la persona que maneja esa información y que estaba registrada en el link que tú me envías.
Los teléfonos de soporte que aparecen en la web de Adobe no tienen el formato correcto (al menos para Chile --> Chile: 1230-020-0109) por lo que no he podido hablar con ellos y detallarles el problema con la información que contamos (Certificados de Licencias).
Sólo nos falta el instalador.
Muchas gracias por sus comentarios.
Saludos.