Confirm por favor si contactas a través de este número. Gracias.
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Re: Pago rechazado
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Re: sincronización de mac a pc
Hola,
Para ayudarte si necesitamos un poco mas de información, tal vez también manejas Indesign Server?, o como dice Federico asignaciones en inCopy, cuéntanos un poco,
Por estos días tuve algunos problemas sincronizando, pero al final lo hizo, tengo un PC.
Saludos,
Wilder,
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Problema: No aparece 'Home' y 'Apps' en Creative Cloud para escritorio.
Hola, tengo el problema que cuando abro la app Creative Cloud para escritorio (pc, Windows 10), con la nueva actualización no me aparecen las opciones 'Home' y 'Apps', o sea no puedo actualizar ni realizar ni descargar algo de la suite, incluso configurar mi ubicación. Ya eh probado desinstalar e instalar Crative Cloud y nada, también probé 'Adobe Creative Cloud Cleaner Tool' y sigo teniendo el mismo problema.
Espero me puedan ayudar. Muchas gracias por su tiempo.
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Re: Problema: No aparece 'Home' y 'Apps' en Creative Cloud para escritorio.
Desinstala Creative Cloud Desktop, el panel incompleto.
Consulta e instala de nuevo desde aquí:
Usar la aplicación de escritorio de Creative Cloud para administrar las aplicaciones y los servicios
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Re: Problema: No aparece 'Home' y 'Apps' en Creative Cloud para escritorio.
Federico tu ayuda funcionó. ¡Muchas gracias!
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Ayuda: Dar de Baja y volver a contratar
Tengo un plan de suscripcion anual con pago mensual. este es el segundo año que lo tengo y me avisaron que el 27/10 se renovaría con un nuevo costo. para poder mantener mi monto mensual me recomendaron en el chat de adobe cancelarme la renovacion automatica para que yo lo contratara nuevamente por el mismo precio. hoy es 27/10 y aun no se dio de baja... quisiera saber si lo unico que tengo que hacer es esperar a que hoy en algun momento me avise que se ha dado de baja para volver a contratarlo y con ello no implica que pierda nada de mis archivos... y tambien saber si siendo sabado puedo hacer el tramite igual, debido a que los servicios de atencion al cliente no estan funcionando mas las 24 hs (creo) porque ahora aparece que el horario es de oficina de lunes a viernes.
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Error al obtener la licencia: E_AUTH_BAD_DEVICE_KEY_OR_PKCS12
Al descargar uno de los libros comprados hoy me sale un mensaje que nunca me había salido con los libros anteriores: Error al obtener la licencia. Problema de comunicación con el servidor de licencias:E_AUTH_BAD_DEVICE_KEY_OR_PKCS12
Como puedo solucionar el problema?
Gracias
Title was edited by: Federico Platon
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Re: Error al obtener la licencia: E_AUTH_BAD_DEVICE_KEY_OR_PKCS12
Sin ningun dato, salvo el nombre del error solo puedoremitirte a este documento:
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Re: Ayuda: Dar de Baja y volver a contratar
Y qué día te avisaron?
El horario de soporte no está disponible en fin de semana.
Si te das de baja, no pierdes nada,
Cuando te das de baja, tienes que recibir una confirmación si la puedes hacer automáticamente, si no es el caso, tendrás que hablar con Atención al Cliente en horario laboral de lunes a viernes.
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recuperar trabajos en Illustrator CS6
alguien mas se le colgó AI CS6 y perdió el trabajo? de repente se ha cerrado el programa y he perdido lo que estaba haciendo.
He mirado en internet como hacerlo peor a mi no me da las opciones de los videos de Youtube (utilizo cs6) y no se como recuperarlo o como evitar que me pase de nuevo, ya me ha pasado dos veces.
Ayuda por favor
Gracias!
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Re: Error al obtener la licencia: E_AUTH_BAD_DEVICE_KEY_OR_PKCS12
I que debo buscar en la librería oculta?
He desinstalado y vuelto instalar Adobe pero sigue sin funcionar
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Re: Ayuda: Dar de Baja y volver a contratar
En teoría según me dijeron se iba a dar de baja automáticamente hoy, así yo volvía a suscribirme. Lo que no se es en qué momento del día se dará de baja y como me voy a enterar... Me aparecerá una notificación?
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Re: Error al obtener la licencia: E_AUTH_BAD_DEVICE_KEY_OR_PKCS12
Puedes precisar tu sistema operativo ?
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Re: Error al obtener la licencia: E_AUTH_BAD_DEVICE_KEY_OR_PKCS12
Macintosh HD MacOS, 10.13.6
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Re: Error al obtener la licencia: E_AUTH_BAD_DEVICE_KEY_OR_PKCS12
Segun parece se teata de eliminar o reiniciar ka autorización,
Navega a /Users//Library/Application Support/Adobe/Digital Editions
y arrastra el archivo de activación .dat a la basura
tienes ese archivo?
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Re: dar de baja un plan
Por lo que veo es un problema dar de baja un plan, ya hay varios que estan en la misma situacion.
NECESITO URGENTE DARME DE BAJA EN EL PLAN ILLUSTRATOR... ME PUEDEN DECIR COMO HAGO? que me atienda una persona fisica no una serie de respuestas automaticas que me llevan siempre al foro de soluciones que nunca me contestan lo que yo necesito? Espero una pronta y favorable respuesta. Gracias
Walter
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Re: recuperar trabajos en Illustrator CS6
Hola,
Debes buscar al carpeta donde tiene los temporales el programa, pero si ya abriste de nuevo el mismo y trabajaste, puede ser que se re escribieran
Prueba este directorio en tu maquina
C:\Users\user\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Illustrator 22 Settings\en_US\x64\DataRecovery
Aquí esta el control de los archivos por si se bloquea.
Cómo recuperar datos de archivo después de un bloqueo en Illustrator
Saludos,
Wilder
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Re: dar de baja un plan
La primera opción es la cuenta de Twitter las más rápida
Lo comentado, consulta tras preguntas y otras respuestas sobre el tema donde aparecen las diversas opciones, diferentes para cada país.
Cuál es el tuyo?
Alguien que me diga como cancelar mi suscripción
CANCELAR suscripcion a ILUSTRATOR
Países con servicio de Digital River, distribuidor aprobado por Adobe.
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Re: recuperar trabajos en Illustrator CS6
Wilder,
Dice que aún está en Ai CS6, CS6 que no tenía aún esas opciones.
Ana,
Busca en la carpeta de AppData\Roaming\Adobe\Adobe Illustrator 16 Settings\.... a ver si tienes suerte.
En el menú de Ayuda>Acerca de Illustrator qué versión numérica indica exactamente?
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Hola. ¿Algún problema con Mac OS Mojave?
Hola. Ma gustaría saber si se han experimentado problemas al actualizar a Mac OS Mojave trabajando con Illustrator, Photoshop, Indesign, Acrobat Pro y Bridge. ¡Muchas gracias, Comunidad!
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