Hola,
a ver si me podéis ayudar. Estoy trabajando (con Mac) con un documento InDesign (un libro sobre idiomas), que exporto como PDF sin problemas.
Pero, al abrirlo con Acrobat, me aparece un mensaje que dice "No se puede extraer la fuente incrustada …" y, efectivamente, hay una fuente (Helvetica Neue Bold) que se ve mal en el PDF.
He intentado descargar de nuevo la fuente, instalar y desinstalar… pero nada funciona. ¿Cómo puedo solucionar el problema?
Gracias de antemano.
Prueba a instalar otras versiones del contr9lador.
si ocurre con todos los mp4 de diferente origen, contacta a Soporte Técnico.
Hola!
Estoy teniendo el mismo problema desde que Adobe me obligó a actualizar el programa.
Ya reinstale drivers y demás. Mandé reportes y ADOBE no aparece, NECESITO EL PROGRAMA PARA TRABAJAR.
No entiendo para que nos hacen pagar una suscripción si después no ayudan.
Comprueba y facilitanos los datos de esa fuente, el archivo, si es TTF o OTF original u OTF convertida,
no ocurre con todos, eso es lo que me sorprende
Hola, Federico:
He mirado en Acrobat. Éstas son sus características:
Tipo: TrueType
Codificación Ansi
Fuente real: Adobe Sans MM
Tipo de fuente real: Tipo 1
Tengo otra Helvetica Neue (que me da el mismo problema) y éstas son sus características:
Tipo: TrueType (CID)
Codificación Identity-H
Fuente real: Desconocida
Espero que te ayude. Dime si necesitas algo más.
Un saludo y gracias
Yo lo hago por tarjeta de crédito. Entrá en la página de Adobe y fijate el plan que te conviene (yo tengo el común para profesionales) y llenás los datos que te va pidiendo y listo! Yo lo hice arriba del colectivo yendo al trabajo, así de simple es!.
Conozco whatfontis.com para reconocimiento
A pesar de que es casi imposible que te contesten, finalmente lo conseguí y amablemente te contestan que entonces pida la devolución de mi dinero... ESA FUE LA RESPUESTA QUE DA LA EMPRESA!!!
Creo que es exactamente la ue te indicaba.
Introduce el texto para comprobar su coincidencia:
https://www.myfonts.com/fonts/cultivated-mind/viva-beautiful/
Bueno, lo que yo te agradecería es que te tomases la molestía de contestar a mi mensaje anterior, en este hilo en el Foro de Usuarios.
Gracias.
Eso quiere decir ue no la está incrustando y utiliza otra (Adobe Sans MM) para simularla en el PDF.
Por alguna razón InDesign no la incrusta al crear el PDF.
Puede ser por qur no incluye un flag que autorice a hacerlo, si carece de e'l, las aplicaciones de Adobe no la incrustan.
La Helvetica Neue original no es TrueType.
Solución instalar la Helvética Neue real o emplear otra fuente similar.
Que dice el comando Texto>Buscar Fuente >Mas opciones de InDesign cuando tienes seleccionado texto con la fuente?
Esto es lo que debe mostrar Acrobat con la fuente original:
El envio de ese informe de bloqueo no quiere decir, no significa, que Adobe se vaya a poner en contacto contigo.
Igual ocurre con apple por ejemplo. Pueden ser miles de mensajes los enviados a una base de datos automatizada. Se utiliza para medir estadisticamente tipos de error que se presentan segun una serie de patrones y con determinados datos.
Si quieres solucionar el problema puedes utilizar este Foro o el de Premiere en inglés para dar detalle del error, información del hardware, etc. En respuesta anterior indicaba la utilidad de conocer el detalle del error, si aparecía. Pero el autor de la pregunta, no ha vuelto al parecer por aquí.
En Windows 10 tienes Panel de Control>Herramientas administrativas> Visor de Eventos> Windows Logs> Aplicacionesbusca una de Nivel con un circulo rojo, la mas reciente, de error de Premiere y copia en un mensaje adjunto la información detallada que aparece en un mensaje. Gracias.
También puedes contactar directamente con Soporte Técnico de Adobe,
tienes enlaces al entrar en este Foro a la derecha.
Puedes también instalar una versióna netrior del programa, sin desinstalar la actual y probar ahí si ocurre lo mismo.
No estoy seguro, pero mejor, descargalas primero a tu equipo.
he instalado after effects CC2018 y funciona perfecto. Gracias
como puedo cancelar la suscripción si no veo la ventana de planes
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En resumen tienes que contactar a Adobe por Chat, twitter o teléfono. En Suramérica no existe la opción indicada.
¡Ya está arreglado!
Efectivamente, el problema estaba en la fuente, que no era la verdadera y había decidido corromperse, a pesar de que hasta ahora no había tenido problemas con ella.
Tengo ya la buena y todo va sobre ruedas.
Muchas gracias, Federico, por tu ayuda
Un abrazo
Kruppo, No.
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