Entiendo que estas en un Mac?
Consulta este documento:
Error de configuración en Adobe Creative Cloud o Adobe Creative Suite
Defina permisos para SLStore y las carpetas de Adobe PCD.
Si no lo resuelve:
Cambia la extensión o borra el archivo SLCache.
Elimina la de Adobe PCD
Elimina carpeta OOBE,
Busca carpetas Adobe y elimina manualmente tambien.
Vacia la papelera, reinicia el OSX.
Entra en el panel de CC Desktop a ver si ahora inicias sesión y funciona.
Es mac.
No tengo la carpeta SLStore como indica el documento... , tampoco tengo en la carpeta el archivo SLCache, ni PCD
Ekiminé OOBE y todas las carpetas adobe que estaban dentro de la carpeta Adobe.. Tengo que buscar mas carpetas Adobe en otra carpeta ?
Reinicié y sigue igual CC.. Adjunto una imagen de como se ve CC.
Este panel te aparece asi despues de borrar tidas las carpetas de Adobe?
puedes indicar en Preferencias que version de ese panel CC Desktop se trata?
veo que hay aplicaciones que dice Actualizar tambien. Porque no actualizas alguna?
Despues de hacerlo, sigues sin tener una carpeta SLCache, AdobePCD, ....?
Es posible que sean ocultas, estas viendo las mismas carpetas que en las capturas de ese documento?
Gracias por la aportación Andrea, pero el problema era mas conceptual de escalar y aparecer pixelado al reducir la resolución y/o ampliar el zoom.
Usar un algoritmo de remuestreo u otro (el que indicas es generalmente el mas apropiado al ampliar) no es determinante en el resultado, que según el autor era un claro pixelado.
Hola Federico, muchas gracias por responder, te cuento:
Ahora mismo no tengo nada de nada de Adobe instalado porque desinstale todo lo que tenía. Antes tenía Photoshop, Premiere y After Effects CS6, pero quité todo para volver a instalarlo porque no me funcionaban. No tengo Creative Cloud Desktop en el ordenador, a lo mejor lo tuve antes de desinstalar todo pero ahora mismo no tengo nada...
Mi problema es que al descargarme el Creative cloud d ela página oficial de Adobe, con mi ID de Adobe y todo, le doy doble click y, después de pedirme que me identifique como Administrador del ordenador, simplemente no se ejecuta, no hace nada.
El ordenador es un iMac y tendrá unos 3 años con un procesador de 2,7 GHz Intel Core i5 y tengo más de 200 GB libres asi que el espacio no debería ser un problema. Hasta hace unos días las apps funcionaban perfectamente pero de repente no se abrían y las desinstalé para volver a instalarlas pero no se ejecuta el instalador.
Muchas gracias, espero haberte dado más pistas...
Gracias Federico por tu ayuda..
Seguí paso a paso tus indicaciones.
El panel aparece así... Actualicé una app para probar y pasa lo mismo que con las demás, en este caso se descargó, me da la opción de iniciar prueba y cuando quiero abrir el programa me pide la licencia y se queda colgado.. o me pide comprar.
La versión de CC es 3.9.0.334
Las carpetas SLCache, AdobePCD siguen sin aparecer...
Veo las mismas carpetas + la OOBE que no me deja eliminarla por completo de la papelera..
Gracias
Saludos
How to review Installation Log files?
Entonces has desinstalado todos los programas de Adobe, pasado el Cleaner tool.
Has buscado que no tengas carpetas de Adobe.
Incluso en directorios ocultos? (Hay que mantener pulsada Alt, para acceder a esas Bibliotecas).
Y entonces al querer instalar una aplicación te descarga un .dmg que corresponde al Creative Cloud Desktop, desde el que se instalan los programas Creative Cloud. Lo ejecutas y no pasa nada?
Tienes una subscripción activa a la CC? O quieres usarla de prueba?
Lee por favor una pregunta muy similsr a la tuya aparecida casi a la vez.
Las carpetas que deben ser:
macIntoshHD>Library>Application Support>AdobeAdobe PCD y AdobeSLCache
Pega aqui tambien pir favor tu texto de Información del Sistema
No queda nada de nada de Adobe, lo he comprobado varias veces, usé App Cleaner para limpiar todo.
Me descargué CreativeCloudInstaller.dmg y al darle doble click me pedía que me identificara como Administrador y después nada, no ocurre nada... Quiero instalar de momento la versión de prueba de Photoshop, Premiere y After Effects, si se te ocurre alguna otra forma... Pero lo necesito y no puedo instalarlo.
Gracias
Buen dia Federico,
Te copio la información del sistema:
MacBook Pro Retina, 15-inch, mid 2015
Res.: 2880x1800
Core i7 2.2 ghz
16GB Ram 1600 mhz
Intel Oris Pro 1536 mb
Adobe Photoshop Version: 2015.5.1 20160722.r.156 2016/07/22:23:00:00 CL 1083377 x64
Operating System: Mac OS 10.12.0
System architecture: Intel CPU Family:6, Model:70, Stepping:1 with MMX, SSE Integer, SSE FP, SSE2, SSE3, SSE4.1, SSE4.2, AVX, AVX2, HyperThreading
Physical processor count: 4
Logical processor count: 8
Processor speed: 2200 MHz
Built-in memory: 16384 MB
Free memory: 9657 MB
Memory available to Photoshop: 14372 MB
Memory used by Photoshop: 70 %
Alias Layers: ^0
Modifier Palette: Disabled.
Design Space: Enabled.
3D Multitone Printing: Disabled.
Highbeam: Disabled.
Image tile size: 1024K
Image cache levels: 4
Font Preview: Medium
TextComposer: Latin
Display: 1
Main Display
High DPI Monitor
Display Bounds: top=0, left=0, bottom=900, right=1440
OpenGL Drawing: Enabled.
OpenGL Allow Old GPUs: Not Detected.
OpenGL Drawing Mode: Advanced
OpenGL Allow Normal Mode: True.
OpenGL Allow Advanced Mode: True.
AIFCoreInitialized=1
AIFOGLInitialized=1
OGLContextCreated=1
NumGLGPUs=1
NumCLGPUs=1
glgpu[0].GLVersion="2.1"
glgpu[0].IsIntegratedGLGPU=0
glgpu[0].GLMemoryMB=1536
glgpu[0].GLName="Intel Iris Pro OpenGL Engine"
glgpu[0].GLVendor="Intel Inc."
glgpu[0].GLVendorID=32902
glgpu[0].GLRectTextureSize=16384
glgpu[0].GLRenderer="Intel Iris Pro OpenGL Engine"
glgpu[0].GLRendererID=16925954
glgpu[0].HasGLNPOTSupport=1
glgpu[0].CanCompileProgramGLSL=1
glgpu[0].GLFrameBufferOK=1
glgpu[0].glGetString[GL_SHADING_LANGUAGE_VERSION]="1.20"
glgpu[0].glGetProgramivARB[GL_FRAGMENT_PROGRAM_ARB][GL_MAX_PROGRAM_INSTRUCTIONS_ARB]=[1638 4]
glgpu[0].glGetIntegerv[GL_MAX_TEXTURE_UNITS]=[8]
glgpu[0].glGetIntegerv[GL_MAX_COMBINED_TEXTURE_IMAGE_UNITS]=[16]
glgpu[0].glGetIntegerv[GL_MAX_VERTEX_TEXTURE_IMAGE_UNITS]=[16]
glgpu[0].glGetIntegerv[GL_MAX_TEXTURE_IMAGE_UNITS]=[16]
glgpu[0].glGetIntegerv[GL_MAX_DRAW_BUFFERS]=[8]
glgpu[0].glGetIntegerv[GL_MAX_VERTEX_UNIFORM_COMPONENTS]=[4096]
glgpu[0].glGetIntegerv[GL_MAX_FRAGMENT_UNIFORM_COMPONENTS]=[4096]
glgpu[0].glGetIntegerv[GL_MAX_VARYING_FLOATS]=[60]
glgpu[0].glGetIntegerv[GL_MAX_VERTEX_ATTRIBS]=[16]
glgpu[0].extension[AIF::OGL::GL_ARB_VERTEX_PROGRAM]=1
glgpu[0].extension[AIF::OGL::GL_ARB_FRAGMENT_PROGRAM]=1
glgpu[0].extension[AIF::OGL::GL_ARB_VERTEX_SHADER]=1
glgpu[0].extension[AIF::OGL::GL_ARB_FRAGMENT_SHADER]=1
glgpu[0].extension[AIF::OGL::GL_EXT_FRAMEBUFFER_OBJECT]=1
glgpu[0].extension[AIF::OGL::GL_ARB_TEXTURE_RECTANGLE]=1
glgpu[0].extension[AIF::OGL::GL_ARB_TEXTURE_FLOAT]=1
glgpu[0].extension[AIF::OGL::GL_ARB_OCCLUSION_QUERY]=1
glgpu[0].extension[AIF::OGL::GL_ARB_VERTEX_BUFFER_OBJECT]=1
glgpu[0].extension[AIF::OGL::GL_ARB_SHADER_TEXTURE_LOD]=1
clgpu[0].CLPlatformVersion="1.2 (Aug 10 2016 17:16:39)"
clgpu[0].CLDeviceVersion="1.2 "
clgpu[0].IsIntegratedCLGPU=1
clgpu[0].CLMemoryMB=1536
clgpu[0].CLName="Iris Pro"
clgpu[0].CLVendor="Intel"
clgpu[0].CLVendorID=16925952
clgpu[0].CLDriverVersion="1.2(Aug 29 2016 18:35:07)"
clgpu[0].CUDASupported=0
clgpu[0].CLBandwidth=4.40791e+10
clgpu[0].CLCompute=219.826
License Type: Perpetual
Serial number: 91199707468697924011
GUIDBucket:
bucket: undefined
test: undefined
Application folder: /Applications/Adobe Photoshop CC 2015.5/
Photoshop scratch has async I/O enabled
Scratch volume(s):
Macintosh HD, 232.6G, 164.4G free
Required Plug-ins folder: /Applications/Adobe Photoshop CC 2015.5/Adobe Photoshop CC 2015.5.app/Contents/Required/Plug-Ins/
Primary Plug-ins folder: /Applications/Adobe Photoshop CC 2015.5/Plug-ins
Muchas Gracias.
Hola, ¿que puedo hacer para poder usar photoshop cs6, teñendo todos sus archivos en un pendrive y al quererlo pasar y ejecutar en la notebook con windows 10 me salta "error 16"?
Curioso yo tengo esas carpetas en Window, pero en el Mac, No se ven estan en la carpeta oculta: Library. Pulsa Alt mientras abres el menu de Ver
Desde el panel puedes acceder a tu adobe ID. Gestionar cuenta.
Aparece que tienes la subscripción?
Si indica que todo esta bien. Quizás el proceso sea cuestión de permisos para escribir en disco, quizás tengas que crear una nueva cuenta de usuario y probar si teja instalar.
Lee por favor respuestas en este mensaje:
Re: Problema descarga illustrator con un abono de C.Cloud.
Busca esas carpetas porque Adobe Cleaner Tool no elimina todo automáticamente.
Puedes contactar pir Chat vpconnel Soporte Técnico de Adobe directamente.
Comentanos el resultado entonces. Gracias
No acabo de entender lo que tienes en un Pendrive, los archivos para instalar Photoshop en el disco del portátil? El programa instado?
qué es eso de pasar? Copiar archivos? Y ejecutar en windows 10. Entonces no está instalado?
no estarás hablando de un version de Photoshop portable?, instalada en el pendrive?
Disculpa qué clase de subscripción a Photoshop tienes?
La que me vino con la máquina, ese es el problema?
Gracias.
Pues la posible explicación del problema es precisamente esa.
Se trata -obviamente- de un software manipulado.
Espero no te sorprenda decirte que utilizar aplicaciones piratas es ilegal.
Hello I can't redirect my portfolio to my domain, cause it seems I need to put the CNAME and the website defaults and the name server
Hi Mariam, here is a Adobe Spanish forum. Maybe I can help you with some info here is a guide "how setup your custom domain to use it in Adobe Portafolio