Coméntanos un poco, desde cuándo o qué acciones últimamente realizaste para que pudiera aparecer ello, ¿Alguna actualización? ¿Reinstalación? ¿Antivirus?....
En su defecto prueba Utilizar Creative Cloud Cleaner Tool para solucionar problemas de instalación
Te ayudará rápidamente en tu re-instalación.
Saludos y éxitos.
ya desde hace un tiempo largo, tengo la suite hace 3 meses y comenzó el problema hace 2 meses. pues las actualizaciones normales de la creative cloud, nada mas y lo único reciente que tuve que borrar es la visual c++ 2015 de 64 y 86, pero las instale al instante no mas
como bajo la previsualizacion ayuda
Gracias por tu respuesta.
El fondo negro se ve negro cuando guardo la imagen en el escritorio y la abro por ejemplo con el Photo Gallery.
He hecho varias pruebas de guardado y alguna vez se ve el fondo blanco y otras negro. Si lo abro con el explorer se ve así, yo diria que aquí si es transparente verdad? o a mi me lo parece.
no se como solucionarlo
Selecciono la imagen, pulso Comando +1 pero no aparece la Estrellita. Incluso haciendo Clic sobre el número de estrellas que quiero asociarle sale.
El asunto esta así, actualmente yo creo vídeos con herramientas como Action Mirillis u Open Broadcaster, las cuales me permiten grabar el audio del micrófono y el ordenador por separado en distintos canales.
Cuando cargo el vídeo en la línea del tiempo del Premiere el programa solo me muestra una pista, perdiendo la otra en su totalidad, a pesar de que en las propiedades del vídeo (Vistas desde Premiere) indica claramente que hay dos pistas de audio.
Al realizar el mismo procedimiento con programas como Sony Vegas, no se genera ningún problema y muestra correctamente las dos pistas de Audio para editarlas.
Resumen del problema:
-Vídeo con dos pistas de audio
-Premiere solo muestra vídeo y una pista.
-Se necesita que muestre vídeo con pista 1 y pista 2.
Se agradece de antemano cualquier ayuda brindada.
Eso tiene toda la pinta que es de tu visualizador, al ser transparente algunos programas lo visualizan en negro, pero en realidad es transparente.
Esther,
Te volvía a preguntar, y lo hago de neuvo por tercera vez, cómo se ve cuando se abre de nuevo en Photoshop?
Me anticipo a pensar que se ve el fondo transparente, por lo que el problema esta en esas otras aplicaciones que no reconocen o saben interpretarla transparencia de un archivo PNG.
Puedes probar a Exportar o Guardar para la web, como PNG de 24bits, posiblemente no funcione tampoco.
Entonces creo que deberás guardarlo como GIF, un formato que esos programas si suelen reconocer la transparencia.
Entiendo que estas en una versión a de Apple OSX, pero qué versión (Bridge>acerca de) de Adobe Bridge?
En Edición>Preferencias >Cache, limpia o elimina todo lo acumulado.
Posiblemente tengas la opción de Ver>Mostrar sólo miniatura (Cmd+T) activa.
Pulsa entonces Cmd+T , para visualizar estrellas y otros atributos asignados.
No se porqué borraste Visual C ++ de Windows.
Desinstala Illustrator desde el panel de Control (Programas) de Windows o desde el panel de Creative Cloud (un icono que aprece al situar el ratón a la izquiera del botón Abrir).
opcionalmente, pasa el Adobe Clenaer Tool (no creo sea necesario aquí).
reinicia el sistema
Vuelve a instalar Illustrator
Confirma por favor si se soluciona.
Muchas gracias a todos y disculpe señor Federico si he sido tan directa, pero una se gasta un dinero en las licencias cuando el 70% de las personas no lo hace y una simple conjetura sobre si se usan programas pirata o no, la verdad que cae un poco mal. Gracias por su consejo y tiempo, así lo haré.
Muchas gracias. Mantendré informados sobre que ha sucedido después del proceso de formateado.
Gracias.
Natasha-
Gracias Natasha por contestar y entenderlo.
Reinstala de nuevo el OSX, se borrará todo, asi que guarda primero en otro disco tus trabajos, imágenes, etc. No los programas.
En el caso de Adobe CC. Mejor cierra sesión desde cualquier programa o el panel de Creative Cloud>Preferencias.
Si has instalado algo más que requiera desinstalarse previamente hazlo también.
Mi consejo es que no instales en un principio nada mas que el OSX y los programas de Adobe. Comprueba entonces primero que tal funciona Illustrator.
No creo que necesites entonces MacKeeper o similares, ya que reciben opiniones encontradas, ni muchas utilidades no imprescindibles para tu trabajo, ni antivirus, eso si cuidadndo no abrir correos sospechosos o navegar por sitios no seguros.
como puedo eliminar o dar de baja un producto?
Como finalizar una subscripción o abono?
Empezado cúando?
Mensual o anual?
Hay varios mensajes anteriores sobre el tema
Y esta la info oficial:
tengo el Photoshop2017 en ingles y lo quisiera en español que hago
Descargue el paquete de Adobe creative y con el, photoshop, pero al volver a meterme para descargar los demas, me pide verificacion del correo, el problema es que por error se coloco el dominio del correo mal,por ende, la verificacion la manda a un correo no existente, y no m deja salir de ese paso ni cerrar sesion
Puedes abrir Photoshop, en el menu de ayuda tiene opción de salir de sesión.
puedes entrar en tu Adobe ID? Mira di ahí lo puedes cambiar.
Crea un nuevo Adobe ID con el email correcto y entra en El panel de Creative Cloud y inicia sesión en Preferencias.
Podrás desinstalar Creative Cloud no?
y a todo esto has pagado una subscripción, sino, con volver a empezar todo como he comentado, supongo lo conseguirás.
si la abro con el photoshop se ve tranparente.
Ya he probado Exportar o Guardar para la web, como PNG de 24bits y no funciona. Y no me sirve guardar en GIF porque necesito subir las imágenes a una web que solo admite PNG.
Antes no me pasaba con la versión de prueba desde el escritorio, me pasa desde que tengo la versión de pago y me descargué creative cloud.
Hay alguna solución para poder solucionarlo?
La versión de prueba es absolutamente idéntica a la llamada de pago.
Es más, la llamada de pago, es la de prueba una vez que el Adobe ID incluye datos del abono. Se valida en la nube, Cloud, su utilización, se inicia sesión como subscriptor.
Las actualizaciones que van apareciendo selen corregir algunos fallos y añaden nuevas funcionalidades.
Tienes la última versión, la mas reciente, nadie ha reportado ese problema. En Photoshop al abrir un PNG se ven las áreas transparentes,.... el problema no está en Photoshop.
El formato PNG, que es un standard, no a cambiado en nada.
Abre por ejemplo el navegador Google Chrome, una pestaña vacia arrastra el PNG sobre ella.Suponga verás la imagen con las áreas transparente.
Qué clase de web es a la que tienes que subir los PNGs? Cómo sabes que no reconoce las transparencias de los PNGs creados en Photoshop?
Aqui muestro un PNG colocado en Adobe Muse, la transparencia aparece en el diseño, la vista previa enweb, o la página web resultante:
