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Disculpa Gonzalo pero su mensaje empezaba con:
En las primeras oportunidades que lo usé, me funcionaba
Camila,
Puedes copiar el texto que aparece en la ventana de Menu de Ayuda>Información de sistema, y pegarlo en un mensaje?
Elimina del texto por favor a partir de Plug-ins necesarios (Required plug-ins) (no es necesaria y es muy larga)
De esta forma se pueda posiblemente conocer la situación de tu equipo.
Gracias.