me hicieron lo mismo, pero cada que me comunico con Adobe me dan una respuesta distinta, primero me dijeron que ya habían notificado al banco que los cargos habían sido rechazados de parte de Adobe, me enviaron un correo de confirmación con un folio y hasta me dijeron que en 48 horas el banco iba a liberar los cargos, un tal Alvaro fue el que envío el mail y pasado el tiempo me volví a comunicar al banco, pero siguen diciendo que el comercio tiene "pendientes" los intentos de compra y que por lo tanto no pueden devolverme el dinero hasta pasado un pinche mes, volví a contactar con Adobe pero ahora me la voltearon y me dijeron que no es verdad que se hubiera levantado un folio de reclamo previo, que no se habían denegado los intentos de cobro y que lo sentían pero que no había nada que hacer, me parece un asco la atención, la información que te dan, pésimo el servicio, al final no te resuelven absolutamente nada.
↧